Rujukan Laman

Bagaimana 5j502 Melindungi Data Anda

Di 5j502, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh oleh penggunaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaStoran data selamat dan terhad
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
5j502 Bagaimana 5j502 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah digunakan.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis mengenai data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan menjawab dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Live Chat 24/7 Sembang langsung dengan ejen sokongan kami pada bila-bila masa melalui tetingkap Live Chat di laman 5j502.my. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai tetapan privasi atau data akaun anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang dalam talian kami untuk memohon salinan data, pembetulan maklumat atau pembatalan akaun. Setiap permintaan diproses secara selamat dan disahkan identiti terlebih dahulu.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di 5j502

Kami tidak sekadar menyimpan data — kami melindunginya melalui lapisan keselamatan yang konkrit. Daripada enkripsi hingga kepada polisi pengekalan data yang ketat, setiap langkah direka bentuk untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5j502 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat akaun atau transaksi anda semasa dalam transit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa — kami akan menghormati pilihan tersebut sepenuhnya.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 5j502 yang diberi kuasa tertentu boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Ini memastikan akauntabiliti penuh dalam kalangan pasukan operasi kami.

Pengekalan Data Bertempoh

Data anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Sebaik sahaja tempoh tersebut tamat, maklumat dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui borang dalam talian dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke pelayan luar Malaysia, kami memastikan pemindahan tersebut dilakukan mengikut piawaian perlindungan data yang setara, di mana undang-undang tempatan membenarkan pemindahan sedemikian.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara 5j502 mengendalikan data anda. Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna dan keselamatan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak luar. Penzahiran hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang dipercayai seperti GrabPay atau Boost, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Lengkapkan Borang Permintaan Data kami yang tersedia di laman 5j502.my. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja kepada anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi pematuhan undang-undang yang masih berkuat kuasa pada masa permohonan diterima.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh pengekalan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian laman kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau Live Chat di 5j502.my. Kami mensasarkan penyelesaian dalam masa 10 hari bekerja. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Syiling Sihir Soalan Lazim Getaran Mandala